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信息中心迅速有效协调学生投诉宿舍网络管理

案例一:

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3月2日,部分学生投诉宿舍网络管理,信息中心在实地了解情况后确认学生所反映情况属实,信息中心主任曾利庆第一时间向党委书记李明、分管副校长钟华报告,并紧急约见岳阳联通公司相关负责人,责成联通公司必须在湖南理工学院所有学生宿舍实行同网同价政策,在试运行期间实行免费上网。

现联通公司已就上述问题在南院1-5栋宿舍贴出了相关公告。




案例二:一学生通过“校长邮箱”反映:您好,我有个问题需向您说一下,就是学校网络问题,由于学校不是和电信签约的,而电信也采取了一些措施,比如降价,可是有一点我不能接受,就是现在刚办的电信网晚上不会断网,不断网意味着同学们玩游戏的时间就会推迟,这不仅影响他们自己白天的上课,还影响了寝室其他人(有些人玩游戏大吼大叫),望解决,谢谢。

 

    信息中心在第一时间回复: 根据湖南省教育厅湘教发[2004]58号《湖南省教育厅关于进一步加强校园内非营业性互联网上网服务场所管理的通知》,我校一直在执行学生宿舍凌晨断网的措施。目前中国联通新建学生宿舍网络正在建设与测试阶段,待正式运营后将统一执行凌晨断网,对于不执行凌晨断网措施的运营商学校将对其网络设备断电,以确保同学们正常休息。